玩无人零售谁不服它？连无人彩妆机也来了
7月初，阿里在第二届淘宝造物节上推出首家名为“淘咖啡”的无人超市。其一时间刷爆各大媒体头条，引起社会的广泛关注。
天猫新零售其意义已经远远超越传统销售模式，且近年来日益成为各大小品牌运营的主阵地。
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科客网
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科客点评：天猫新零售其意义已经远远超越传统销售模式，且近年来日益成为各大小品牌运营的主阵地。
7月初，阿里在第二届淘宝造物节上推出首家名为“淘咖啡”的无人超市。其一时间刷爆各大媒体头条，引起社会的广泛关注。而短短几天后，阿里的无人超市竟然在杭州街头开业了。这不得不佩服阿里的“造梦”能力。随着互联网在各个领域的渗透，马云的“新零售”概念逐渐成为现实。
继天猫无人零售店、无人汽车贩卖机频频亮相之后，天猫与新锐彩妆品牌玛丽黛佳合作的首台无人彩妆机也面世，将无人零售的概念又一次推向新高度。从无人售卖机，再到无人超市，到如今的无人汽车贩卖机和无人彩妆机，似乎每一个都在阿里手里鲜活起来。
近日，天猫无人彩妆机亮相杭州之后。“一天接了近百个电话，手机都烫手，都是来寻求合作的。”天猫全渠道新零售负责人吉来如是说。他不断接到品牌商电话，有的希望将护肤品放到自动售货机中售卖，有希望将婴儿喷雾装进机子里，甚至还有某安全套潮牌也希望寻求合作。
据了解，在天猫彩妆周期间，这台无人彩妆不停歇运转长达三天，前来扫一扫体验无人购物的队伍一直排到十米开外。有意思的是，除了爱美的妹子之外，就连大爷大妈也都纷纷来尝个新鲜。数据显示，一台机器单天售出的口红相当于玛丽黛佳在线下专柜一周的销量。“如果购买速率提升上去，还可以卖得更多。” 玛丽黛佳电商事业部总经理EVA表示。而在整个天猫彩妆周，参与品牌同比增速接近100%，而天猫新推出的无人彩妆机让美妆零售圈都“心动”了，纷纷希望将这一模式复制到不同领域。
据悉，这台无人彩妆机的外表类似于可乐贩卖机，却可以通过与天猫后台软硬件数据接口的打通，能实现品牌与天猫线上线下会员系统的完整对接，消费者只需要打开手机淘宝扫一扫二维码对品牌的天猫店铺进行关注并付款，咔哒一声之后，就能从贩卖机取走选好色号的口红，像买可乐和矿泉水一样买口红。整个流程简单快捷，比网购还要速度。
值得一提的是，这一彩妆机的能力还远不止这些。未来，将通过接入地理位置数据，还能实现对一公里内会员的精准触达。通过无人售卖，合作商家可以了解到妹子们最近的偏好，比如布鲁斯橙、森巴橘、贝斯桔这些线下的热卖色。这为品牌的运营和研发提供了大数据参考。
目前天猫与玛丽黛佳的无人彩妆机主要投放在百货专柜、购物中心等。这投放不仅能凸显品牌形象，同时也可以实现对消费者数据的个性化管理和精准触达。而针对近期出现的无人色彩贩卖机，西北市场一位化妆品专营店总经理表示，这或将成为美妆行业的未来趋势。
除了无人超市、无人汽车贩卖机、无人彩妆机，天猫还跟品牌共创了一系列无人零售玩法，这些新的尝试解放了生产力，更提高了生产力。比如，天猫美妆推出的“ba在线”，这种新技术让美妆顾问可以在线上线下为更多的消费者提供咨询服务。
未来无人零售能够大幅优化线下商超的劳动力成本，把人从简单的售卖中解放出来，而去做更有技术含量和专业度的工作。或许品牌商们也都注意到了这一新趋势，近期纷纷与天猫寻求合作，希望能与天猫合作引入到线下。对于这种新模式，天猫新零售负责人吉来表示，未来天猫还会帮助更多品牌商打通线上线下，让购物变得更潮更好玩。添加科客公众号kekebat，获取更多精彩资讯。
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